بله برای خرید از کوردکالا می بایست یک حساب کاربری ایجاد نمایید و اطلاعات تماس خود را تکمیل نمایید.

با مراجعه به بخش ثبت نام/ورود که لینک آن در بالای همه صفحات قرار دارد می توانید درخواست فراموشی رمز داده تا برای شما پیامک شود

از طریق راه های ارتباطی مثل تلگرام،واتس آپ و تماس تلفنی شماره سفارش خود را اعلام کنید

در رابطه با تخفیف در خرید به تعداد زیاد، لطفا با کوردکالا تماس بگیرید.

بله شما می توانید به صورت 24 ساعت شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید.

به منظور تسریع فرایند خرید و پردازش صحیح سفارش بهتر است به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت نمایید.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های کوردکالا بوده است، با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده و بسته به هر نوع کالا متفاوت است.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید.

به دلیل ماهیت کاری فروشگاه امکان خرید حضوری تحت هیچ شرایطی وجود ندارد

کارشناسان کوردکالا تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.

به محض ارسال سفارش کدرهگیری پست از طریق پیامک به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

شهروندان تهرانی امکان مشخص کردن روز و ساعت تحویل کالا را دارند .در شهر های دارای نمایندگی، فقط ساعت تحویل قابل تنظیم است . در ارسالهای پستی امکان تنظیم روز و ساعت در حال حاضر وجود ندارد.

مدت زمان ارسال سفارش پس از”پردازش سفارش” که توسط پیامک به مشتریان محترم اطلاع رسانی خواهد شد ، محاسبه می شود .

مشتریان محترم هنگام ثبت سفارش و قبل از پرداختن هر گونه وجهی می توانند روشهای ارسال و هزینه مرتبط با هر کدام از آنها را مشاهده نمایند. این هزینه ها توسط سیستم و بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالا و مسافت تا شهر مقصد بصورت مکانیزه محاسبه و نمایش می گردند.

با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) کارشناسان کوردکالا در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری می نمایند.

در حال حاضر با شرکت پست قرارداد نداریم و رویه شرکت کوردکالا پرداخت نقدی است.

در حال حاضر به دو روش پرداخت آنلاین از طریق درگاه پاسارگاد و همچنین روش کارت به کارت می توانید هزینه ها را پرداخت فرمایید.

بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.